Última atualização: 6 de agosto de 2026
O Injeção Expert é um assistente técnico que utiliza Inteligência Artificial (IA) para gerar respostas com base numa extensa base de conhecimento elaborada por especialistas em injeção de termoplásticos.
As respostas geradas pela IA podem conter erros, imprecisões ou omissões. A IA não substitui o julgamento de um técnico ou engenheiro qualificado, nem os manuais oficiais dos fabricantes de equipamentos.
Antes de aplicar qualquer sugestão no seu processo produtivo, verifique sempre a informação junto de uma fonte qualificada. O utilizador assume total responsabilidade pela aplicação das informações fornecidas pelo serviço.
O serviço Injeção Expert é disponibilizado através do domínio injecaoexpert.com e da aplicação web acessível em app.injecaoexpert.com.
O Injeção Expert é uma plataforma digital de apoio técnico para profissionais de injeção de termoplásticos, que disponibiliza:
O serviço tem natureza educativa e de apoio à decisão técnica. Não constitui consultoria de engenharia, serviço profissional regulamentado, nem substitui qualquer outra forma de assistência técnica presencial ou certificada.
As respostas do Injeção Expert são geradas por um sistema de Inteligência Artificial treinado com uma base de conhecimento desenvolvida por especialistas em injeção de termoplásticos. O sistema interpreta as perguntas do utilizador e gera respostas com base nessa base de conhecimento.
Limitações que o utilizador deve conhecer:
• A IA pode cometer erros, gerar respostas incorretas ou imprecisas, mesmo quando apresentadas com aparente confiança.
• A IA não tem capacidade de observar fisicamente a máquina, o molde ou as peças. As sugestões baseiam-se exclusivamente nas informações fornecidas pelo utilizador.
• A base de conhecimento tem uma data de atualização; novos equipamentos, materiais ou técnicas podem não estar refletidos.
• Casos complexos, com múltiplas causas simultâneas, ou fora do âmbito da base de conhecimento podem originar respostas incompletas ou erradas.
O utilizador reconhece expressamente que:
Ao criar uma conta, ativar o período de teste gratuito ou subscrever qualquer plano, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Utilização. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar o serviço.
O serviço está disponível nos seguintes planos (preços para Portugal, com IVA incluído):
Os preços podem ser atualizados com aviso prévio mínimo de 30 dias. A alteração só produz efeitos na renovação seguinte ao aviso.
O período de teste gratuito de 7 dias concede acesso ao plano Pro completo sem exigir qualquer método de pagamento. Findos os 7 dias, o acesso ao serviço é encerrado até que o utilizador subscreva um plano pago. Não existe modalidade gratuita permanente. O teste gratuito está disponível apenas uma vez por utilizador/email.
Os pagamentos são processados pela plataforma Kiwify. A subscrição renova-se automaticamente a cada 30 dias. O utilizador pode cancelar a qualquer momento, mantendo o acesso até ao fim do período pago.
O cancelamento pode ser feito a qualquer momento através da plataforma de pagamento ou por contacto com o suporte. Não existe período de fidelização nem penalizações.
Não são emitidos reembolsos por períodos parciais já pagos, exceto nos casos previstos na legislação aplicável. Utilizadores em Portugal beneficiam do direito de arrependimento de 14 dias previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014.
Leia esta cláusula com atenção. Contém limitações importantes dos seus direitos legais.
O serviço é fornecido "tal como está", sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a fim específico, exatidão técnica ou ausência de erros.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Injeção Expert e os seus responsáveis não se responsabilizam por quaisquer danos, diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo sem limitação:
Caso seja reconhecida judicialmente alguma responsabilidade que não possa ser excluída por lei, o valor máximo de indemnização está limitado ao total das mensalidades pagas nos 3 meses anteriores ao facto gerador do dano.
Toda a decisão de modificar parâmetros de processo ou executar qualquer ação na máquina, mesmo baseada em sugestões do Injeção Expert, é da exclusiva responsabilidade do utilizador. O serviço não pode ser invocado como justificação para tais decisões em litígios com terceiros.
O utilizador compromete-se a indemnizar e isentar o Injeção Expert de quaisquer reclamações, ações judiciais, perdas, danos e honorários resultantes de:
A injeção de termoplásticos envolve riscos inerentes. O Injeção Expert fornece orientações técnicas, mas nunca substitui os procedimentos de segurança da empresa, as normas obrigatórias do setor, a formação em segurança e saúde no trabalho, nem os manuais dos fabricantes dos equipamentos.
Nunca execute operações em máquinas baseando-se exclusivamente nas sugestões da IA sem respeitar os protocolos de segurança em vigor. O Injeção Expert não se responsabiliza por acidentes ou danos decorrentes do incumprimento desta indicação.
Todo o conteúdo do serviço (base de conhecimento, trilhas, quizzes, textos, algoritmos e interface) está protegido por direitos de propriedade intelectual. O utilizador não pode reproduzir, distribuir, comercializar ou extrair automaticamente qualquer conteúdo sem autorização expressa. É concedida uma licença pessoal, não exclusiva, não transferível e revogável para utilização do serviço.
O utilizador compromete-se a utilizar o serviço apenas para fins profissionais legítimos, não partilhar credenciais, não tentar contornar medidas de segurança e fornecer informações verdadeiras no registo. A violação pode resultar na suspensão imediata da conta sem reembolso.
O serviço procura estar disponível 24/7. Podem ocorrer interrupções para manutenção ou por causas fora do controlo do prestador, sem direito a reembolso, exceto se a interrupção persistir por mais de 72 horas consecutivas.
O tratamento dos dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. O Injeção Expert cumpre o RGPD para utilizadores na União Europeia. As conversas podem ser usadas de forma anonimizada para melhorar a qualidade das respostas.
Estes termos podem ser atualizados. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência. A continuação da utilização após a data de entrada em vigor constitui aceitação dos novos termos.
Aplica-se a legislação portuguesa e da União Europeia, nomeadamente o RGPD, o Decreto-Lei n.º 24/2014 e a Lei n.º 46/2012. Em caso de litígio, as partes buscam resolução amigável; caso contrário, são competentes os tribunais de Lisboa. Para resolução alternativa, os utilizadores podem recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo ou à plataforma ODR da UE.
Para questões sobre estes termos ou exercício de direitos RGPD, contacte-nos através do suporte disponível na aplicação em app.injecaoexpert.com.